住まいるREIWA口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

ご依頼して即対応いただき、丁寧にみていただけました。安心感ありおすすめです。

提案力

 4/5

こちらの依頼に対して的確な解答でしたが、一度目のみたてと変更点が生じた部分もありました。

コミュニケーション

 3/5

粉塵の多少については表現がむつかしいですが、当初前半よりも後半がひどいとのことでしたが、前半から相当量の粉塵でした。このあたりの表現は難しいですね…。

価格

 5/5

希望内で収めていただきました。木の腐食もあったとのことですが、費用内で収めていただきました。

マナー

 5/5

工事担当者の方も気持ちよく接していただきました。工事中も出入りをせざるをえない状況でしたが、助かりました。

仕上がり

 4/5

満足しております。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

大変お世話になりありがとうございました。
隣の部屋への影響が思いのほかあり、その辺りの説明や対策を現場と密にしていただけると、もっとよかったです。(隣の部屋に資材や電気をおくことはうかがっていなかった、粉塵の入りがひどかった。)

リフォーム会社からのコメント

この度は、数ある施工店の中から当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

隣の部屋の使用・粉塵につきまして、スタッフによる事前の情報共有の不足により、
お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご理解・ご協力いただき感謝申し上げますとともに、
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後同様のことが起こらないよう、連絡体制を改善して参ります。

また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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リフォーム後

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定休日 水曜、日曜、祝日、GW、お盆、年末年始
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