屋根外壁修繕専門店　ＫＡＰＥＮ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

屋根がすでにはずれかかっていたので何社かで相見積をとったところ早急に
対応してくれたのがKAPENさんでした。
応急処置もしてくれ、大変助かった。

提案力

 5/5

写真を何枚かとってもらいどの方法が良いか提案してくれた。とてもわかりやすかったし納得いくものでした。

コミュニケーション

 5/5

質問などがあればすぐに対応してくれました。
工事の状況も変更があれば教えてくれたので安心でした。

価格

 5/5

他よりも安かった。

マナー

 4/5

屋根の職人の方2名来ていた時に折りたたみ自転車をおきっぱなしになっていたのが気になった。一言声かけてくれたら良かったのに・・・。他は挨拶もしてくださりよかったです。

仕上がり

 5/5

全体的に満足です。壁が細かい所で気になる所があったが補修もすぐしてくれたので本当に良かったです。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

年末年始が重なってしまっていたがギリギリまで外壁工事をしてくださり気にしてくださっていた。

リフォーム会社からのコメント

この度は、坂戸市の屋根修理および外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中詳細なレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

数ある業者の中から相見積もりを経て、弊社のスピード対応や応急処置をご評価いただけたこと、大変光栄です。「納得感のある提案」や「価格」についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

一方で、職人の自転車の駐輪に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。近隣への配慮やマナーは、施工品質と同様に重要であると痛感しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、現場マナーの徹底を再周知いたしました。

壁の補修につきましても、すぐに対応でき安心いたしました。今後もアフターフォローを含め、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。お住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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