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お問い合せするときのポイント

満足のいく計画を進めるには、リフォーム事業者に直接会って話を聞いてもらうのが近道です。
そのとき、以下の準備をしておくと相手の理解が深まり良い解決策を提案してもらえます。

１．メモの準備をする

電話で問い合わせする前に必ずメモの準備をしましょう。
事業者から準備してもらいたい資料や関係書類、確認したい内容などを伝えられることがあります。

２．内容を明確に伝える

まず、「なぜ」リフォームされるのか、次に「いつ（いつまでに）」「だれが」「どこで」「なにを」「どのように」「いくらで」という内容を事前に整理しておきましょう。
また、ご自身が最終的に「どうしたいか（理想）」、家族の意見と同じなのか、違うのかといった点も合わせて伝えられるとよりスムーズに相談できます。

問い合せ例
今年の3月に築15年の中古住宅を購入したので、全室クロスの貼り替えや建具の交換、キッチン、風呂、洗面所、トイレをリフォームしたいと思っています。
妻がキッチンに強いこだわりを持っており、海外製のシステムキッチンを希望しています。
私は、2階にリモートワークができる書斎を希望しています。
また、リフォームの完成時期は、子供が小学校に進学するまでに完成させていたいと考えています。
リフォーム資金は、現金で800万円以内に収めたいです。
提案は、御社を含め3社にお願いしようと考えています。