東京ガスリノベーション株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2026/03/23

A さん (30歳代/無回答/東京都新宿区)

建物種別: マンション
参考価格: 1,000万円以上（11,276,727 円）
築年数: 6～10年
工期: ～3ヶ月
完成年月日: 2025年12月

＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃寝室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ＃中古住宅・空き家

口コミ総合評価

4.5 / 5.0

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 4/5	価格は決して低くはないが、経験に裏打ちされた提案力と総合的なサポート力の高さを感じた。
提案力 4/5	こちらの要望の反映に向けて様々ご提案いただき、取り入れさせていただくことが多かった。助成金等の制度の案内もしていただいた。一方で、リフォーム後に発生しうる消防点検、エアコン設置、洗濯機の搬入等を前提とした提案となっていなかった点もあり、その点は改善を希望する。
コミュニケーション 5/5	電話やメールの対応は早く、質問点へも適時適切に回答いただいた。こちらの要望のヒアリング姿勢や共感の姿勢等もよかった。
価格 4/5	低い見積もりの他社もあったが、東京ガスリノベーションさんというブランド力を信頼してご依頼したため、一定許容。変更時の価格等には違和感なし。
マナー 5/5	現場の防災センターへの各種確認やコミュニケーション等、問題なく行っていただいた。近隣住民への挨拶時にも、不評の声はなし。
仕上がり 5/5	施工中も何度か確認させていただき、最終的な確認も問題なし。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
提案内容やコミュニケーション、施工品質にご満足いただけたとのこと、担当スタッフ一同大変励みになっております。
一方で、消防点検や設備搬入等に関してご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。