泉州ホーム株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/12/12

mattyan1209 さん (60歳代以上/男性/大阪府貝塚市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（2,126,000 円）
築年数: 21～25年
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2025年12月

＃リビング・ダイニング＃和室＃床・フローリング＃収納＃ペット

口コミ総合評価

4.7 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	以前、外回りのリフォーム依頼した会社と比べると信頼感が全く違います。古い家で他にも気になる所がある為、次回も相談するつもりです。
提案力 5/5	自分達の理想に沿って、専門家としての御意見を頂き、より良い結果につながったと思います。
コミュニケーション 5/5	皆さま、にこやかで話しやすい方々でした。
価格 4/5	ペットの滑りにくさを謳い文句とした商品が、期待外れで残段でした。
マナー 5/5	生活しながらのリフォームだった為、細部迄お気遣い頂いた事と思います。気になる事はありませんでした。
仕上がり 4/5	床材の材質に問題があるだけで、大工さん達の仕上げには、とても感動しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

反省として、大型犬の滑りにくい材質をもっと事前に情報収集して、取り組めば良かったと思います。
“ペット対応”の床材に期待しすぎました。

リフォーム会社からのコメント

この度は、以前の工事との比較も含めて率直なお気持ちをお聞かせいただき、そして「信頼感が全く違う」という嬉しいお言葉まで、本当にありがとうございます。

生活をしながらの工事は、何かとご負担も大きかったことと思います。その中で「話しやすい」「細部まで気遣ってくれた」と感じていただけたこと、そして大工の仕上げに感動したとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読しました。

一方で、大切なペットのための“滑りにくい床材”が、ご期待に添えない結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご家族の一員を思うお気持ちに、事前の情報収集とご提案が十分に応えきれず、申し訳ありませんでした。今後は大型犬・高齢犬など、暮らしと環境に合わせた素材選びのご提案を、より丁寧に行ってまいります。

「次回もぜひ相談したい」とのお言葉、心から光栄です。気になる箇所がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。