株式会社リコム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2026/08/26

tadanojiji さん (60歳代以上/無回答/東京都文京区)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満（4,830,000 円）
築年数: 31年以上
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2026年07月

＃キッチン＃風呂＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃寝室＃廊下・階段＃床・フローリング＃ウッドデッキ＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4.8 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	リフォーム工事の企画（提案）と実際の施工の両面で、優れていると評価します。調達力（各メーカーや商社等に対する影響力）の面でも、評価できます。また見積明細書が仕様変更に伴い都度更新されるとか、ドキュメンテーションの面でも、プレゼンテーションの面でも透明性が高く、ひと昔前の工務店とは違う良さを感じます。
提案力 4/5	施主の要望をよく聞き、それに対して適切な提案をする、代案を用意しているなど、各種の商品知識に基づいた対応力の幅を感じます。また実際に工事を手掛けるひとが経営しているため、施工経験に基づく地に足が着いた説明が得られます。助成金など行政の各種制度に関する提案は、弱点かも知れませんので、減点対象です。
コミュニケーション 5/5	ニーズや要望の理解度、提案の説明力、出来ることと出来ないことの説明、いくつかの案を比較天秤にかけた時の長所短所の説明、判らないことは調べて後日回答するなどの的確な対応等、全体として納得性が高いと評価します。壁紙の選定など、当方の再三のサンプル提供要望にも忍耐強くつきあってもらえたのは、助かりました。
価格 5/5	見積は詳細な明細の裏付けがあり、変更にも都度対応、全体的にリーズナブルな価格であったと思います。
マナー 5/5	現場の養生、工事中・工事後の片づけ、近隣への挨拶など、ぬかりなくやってもらいました。工事完了後のクリーニングもしっかりやってもらえて、快適でした。
仕上がり 5/5	工事完了後に不具合は二三ありましたが、適切に対応してもらえました。仕上がりは上々で不満はありません。大工仕事や内装は丁寧で、きれいにあがっています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

当社は横浜在なので、当方（東京都心）の工事に不便があるかと思いましたが、全く問題ありませんでした。
工事期間が丁度ナフサ不足騒ぎのど真ん中で、一部設備の調達に支障がでましたが、それでも工期に影響が出ない範囲で調達できたのは、この会社の実力もあってのことだと思います。工事の段取りもしっかり組まれていたので、最低期間で完了できたのではないかと思います。工期が長くなれば、それだけ工事側にも当方にもコストがかかるので、短い期間に無駄なく工事が完了したのは、双方にとって、或いは近隣住戸に対してもメリットのあることだと思います（マンション内で同時並行的に行われているリフォーム工事の、ダラダラした進捗とは大違いでした）。

リフォーム会社からのコメント

この度は、詳細にわたるご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

弊社の提案や施工だけでなく、見積りの分かりやすさや工程管理までご評価いただけたことを、大変嬉しく思っております。

壁紙をはじめとした仕様決めでは、お打ち合わせを重ねながら一つずつ形にしていけたことが、今回の仕上がりにつながったと感じております。特に完成後、奥様に洗面台をとても気に入っていただけたことは、私どもにとっても何より嬉しいことでした。

工事中は一部設備の調達が難しい時期もございましたが、工期への影響を最小限に抑え、予定どおりお引渡しすることができました。

また、助成金等の各種制度についていただいたご意見も真摯に受け止め、今後より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。

お引渡し後も、何かお気づきの点がございましたら引き続き対応させていただきます。
この度は弊社に大切なリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。