東京ガスリノベーション株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2026/07/02

A.S さん (30歳代/無回答/神奈川県横浜市神奈川区)

建物種別: マンション
参考価格: 1,000万円以上
築年数: 16～20年
工期: 3ヶ月以上
完成年月日: 2026年02月

＃リノベーション（全面改修）

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	最初の相談から最後まで丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。質問や相談をした際も、確認や返答が比較的早く、スムーズに話を進められたのが印象的でした。こちらの希望もきちんと汲み取っていただき、仕上がりにも満足しています。全体的に信頼感があり、おすすめできると思います。
提案力 5/5	キッチンを対面式にしたいという希望に対して何パターンか提案していただき、それぞれの違いや使い勝手も丁寧に説明してもらえたので、納得しながら決めることができました。洗面台まわりについても、棚の位置をより使いやすくなるよう提案していただき、自分たちでは気づきにくい部分まで考えてもらえたのが印象的でした。仕上がりにも満足しています。
コミュニケーション 5/5	こちらの希望や悩みに対して熱心に考えてくださり、より良い形にしようという熱意がしっかり伝わってきました。対応が丁寧すぎて堅いという感じではなく、ある程度くだけた雰囲気もあって相談しやすく、気になることも率直に話せたのがありがたかったです。安心してやり取りができたことも、お願いして良かったと思えた理由のひとつです。
価格 5/5	東京ガスのリノベーションは、価格面でも満足度が高かったです。会社の提携による割引率が高く、費用をかなり抑えられたのが大きな魅力でした。実際に相見積もりも取りましたが、他社と比べても全体的に価格が抑えられており、内容とのバランスを考えても納得感がありました。安いだけではなく、提案内容や対応も含めて総合的に見てコストパフォーマンスが高いと感じ、安心してお願いすることができました。
マナー 5/5	対応のマナーもとても良かったです。丁寧な口調でありながら堅すぎる感じはなく、終始話しやすい雰囲気でやり取りができました。こちらが勘違いしていた部分についても、否定的な言い方ではなく、丁寧にわかりやすく訂正していただけたのが印象的です。やり取りの中で失礼だと感じることは一度もなく、安心して相談できました。全体を通して信頼感のある対応だったと思います。
仕上がり 5/5	対応のマナーもとても良かったです。丁寧な口調でありながら堅すぎる感じはなく、終始話しやすい雰囲気でやり取りができました。こちらが勘違いしていた部分についても、否定的な言い方ではなく、丁寧にわかりやすく訂正していただけたのが印象的です。やり取りの中で失礼だと感じることは一度もなく、安心して相談できました。全体を通して信頼感のある対応だったと思います。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

東京ガスのリノベーションは、これからリフォームを考えている方にもおすすめしたい会社です。こちらの希望を丁寧に聞いてくれるだけでなく、より使いやすく暮らしやすい形になるよう、具体的な提案をしてもらえたのがとても良かったです。コミュニケーションも取りやすく、気になることを相談しやすい雰囲気がありました。価格面でも納得感があり、提案力・対応力・安心感のバランスが良いと感じました。リフォームは不安も多いですが、しっかり寄り添いながら進めてくれる会社だと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は全面リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において最高評価をいただき、スタッフ一同感激しております。
私どもは「お客さまのご要望を丁寧にくみ取り、これからの暮らしをお客さまと一緒に考えること」を何よりのモットーとしております。今回「しっかり寄り添いながら進めてくれる会社」「終始話しやすい雰囲気だった」とのお言葉をいただけたことは、私たちが目指す理想の姿勢を評価していただけたようで、この上ない喜びです。
対面式キッチンや洗面台まわりのご提案にもご満足いただけて安心いたしました。
今後も新生活の中で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。